Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir ve Hesabım > Siparişlerim bölümünde görünür.

Kargo ücreti ne kadar?

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 99,90 TL kargo ücreti uygulanır; tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı ve banka kartı (3D Secure ile, Paratika güvencesinde) veya Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT siparişleri, ödeme hesabımıza ulaştığında hazırlanır.

İade yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Ayrıntılar İade & Değişim sayfasındadır.

Ürün görsellerindeki renk birebir aynı mı?

Ürünleri gerçek ışıkta fotoğraflıyoruz; yine de ekran ayarlarına bağlı olarak küçük ton farkları olabilir. Emin olamadığınız durumlarda bize WhatsApp'tan yazabilirsiniz.